個人情報保護方針

株式会社コーユービジネス（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護を社会的責務と考え、当社で業務に従事する全ての者が、個人情報保護法及びマイナンバー法、並びにその他関連する法令等の遵守を事業運営上の最重要事項の一つと位置付け、常日頃その責任を認識し、保護に努めることにより、お客様の信頼に応えてまいります。

1. （個人情報の取得・利用）
   個人情報の取得にあたっては、その利用目的及び範囲を明示し、ご本人の同意を得た上で収集します。また、個人情報の取得、利用、提供は、事業目的の範囲内に限定し、そのための措置を講じます。
2. （個人番号の取得・利用）
   行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（マイナンバー法）に基づく個人番号及び特定個人情報については、この法律に定められた利用目的にのみ収集、利用いたします。
3. （個人情報の適正管理）
   個人情報（当社が取得し、又は取得しようとしている個人情報を含みます。）への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどのリスクに対して、技術面及び組織面において是正措置（再発防止策を含みます。）を講じます。
4. （法令等の遵守）
   個人情報の保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守するとともに、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、これを遵守します。
5. （個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善・維持）
   個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、改善、維持に努めます。
6. （目的外利用及び第三者提供）
   法令に定められている場合や事前にご本人の同意を得た場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、目的外利用及び第三者提供をいたしません。
7. （苦情及び相談への対応）
   ご本人からの個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等のご請求及び苦情、並びにご相談のお申し出に対する窓口を設置し、遅滞なく対応いたします。

個人情報の利用目的

当社では、個人情報を以下の目的で利用いたします。

⚫︎非開示対象個人情報

お客様から個人情報取扱業務を受託する場合

• ・通知物等の印刷及び発送業務のため
• ・お客様の顧客対応業務（キャンペーン応募等に関連する電話、メール及び郵便等での対応）のため
• ・お客様の顧客関連業務における事務処理代行のため
• ・その他、個人情報の入力、加工、印刷、発送に関わる業務のため

⚫︎開示対象個人情報

お客様から直接個人情報を取得する場合

• ・当社の製品・商品の発送及び請求のため（商品については仕入先への連絡を含む。）
• ・当社のサービス等のご案内のため
• ・当社のサービスを提供するため（メールマガジンサービスを含む。）
• ・当社に関してご請求いただいた各種資料を発送するため
• ・当社に関してお問い合わせいただいた内容に回答するため

募集・採用時に個人情報を取得する場合

• ・当社の採用活動（連絡、案内、採否判断等）のため
• ・採用後の適切な雇用管理のため

個人情報の第三者への提供

当社は、法令で定められた場合を除き、事前にご本人からの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。

個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。委託に際しては、個人情報保護体制が十分に整備された委託先を選定し、個人情報保護に関する契約を締結いたします。

個人情報の安全管理のために講じた措置

当社は、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針に基づき、個人情報保護規程等を策定し、外部環境を把握した上、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱う際には、四つの安全管理措置（組織的、人的、物理的、技術的）を講じております。各安全管理措置の詳細については、当社「お客様相談窓口」までお問い合わせください。

個人情報提供の任意性

当社への個人情報の提供は任意であり、強制するものではありません。ただし、個人情報をご提供いただけない場合や提供された情報に不備がある場合は、お問い合わせへの対応やサービスのご利用ができなくなるときがあります。

開示・訂正等の手続き、苦情、問い合わせ

当社が保有する個人情報の開示・訂正・削除・利用停止をご請求の場合、お客様相談窓口までお問い合わせください。具体的な手続き方法をご説明いたします。なお、これらのご請求のうち、開示と利用目的の通知をご請求の場合、当社所定の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせ先等

• 事業者の名称：株式会社コーユービジネス
• 個人情報保護管理者：常務取締役
• 開示対象個人情報の利用目的：「個人情報の利用目的」のうち、「開示対象個人情報」に記載されている利用目的と同様
• 開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先：下記【お客様相談窓口】

お客様相談窓口

電話：06-6263-2411（平日9:00～17:00　※土日祝祭日及び当社休業日を除く。）
E-mail：privacy@koyu.co.jp

所属する認定個人情報保護団体

※個人情報の取扱いに関する苦情のみを受け付けています。

認定個人情報保護団体名：一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
苦情相談申出先：認定個人情報保護団体事務局
住所：〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル
電話：0120-700-779／03-5860-7565
受付時間：平日〔月～金〕9:30～12:00、13:00~16:00